“叮鈴鈴”寧波海關審單處接到上海歐恒進出口有限公司的咨詢電話：“我們公司有一批美國進口車厘子預計在周六晚上八點到上海浦東國際機場，客戶又要得特別急，如果不能及時通關，公司將會有很大損失。”
得知這一情況，寧波海關審單處立即啟動應急預案，與上海海關審單處、上海浦東國際機場海關聯(lián)系溝通。貨物到港當天適逢休息日的晚上，寧波海關特別安排專人值班，保證水果順利通關，以避免企業(yè)經(jīng)濟和信譽上的損失。
為更好地服務區(qū)域經(jīng)濟，寧波海關審單處開通業(yè)務專用傳真、郵箱，方便企業(yè)遞交資料，減少企業(yè)來回奔波，節(jié)約通關成本；實行周末和節(jié)假日值班制，保障長江經(jīng)濟帶海關區(qū)域通關貨物及時審結。
優(yōu)質誠信的服務得到了各界的好評。在剛剛結束的寧波市窗口行業(yè)“優(yōu)質服務、誠信為本”主題活動現(xiàn)場推進會上，寧波海關審單處作為“2014年度寧波市窗口行業(yè)規(guī)范化服務競賽優(yōu)勝單位”受到了表彰。
（陳靜、周源/文）
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